配送ポリシー

本配送ポリシーは、atball products（以下「当ショップ」）の商品配送に関する条件を定めるものです。

第1条（配送業者）

当ショップの商品配送は以下の配送業者により行います。

※商品や地域により配送業者の指定はできません。

第2条（発送時期）

  1. 在庫がある商品
    → ご入金確認後 1〜5営業日以内に発送します。
  2. 受注生産品・オーダーメイド品
    → ご入金の確認および最終製作データのご承認の後、通常3〜4週間程度で完成次第発送します（仕様・時期により前後する場合があります）。
  3. 配送遅延について
    ・繁忙期、天候、災害、交通事情、国際通関等により遅延が発生する場合があります。

第3条（送料）

  1. 送料は配送地域・商品サイズ・数量により異なり、お見積もり時に金額をご案内します（目安：【要確認：最低額】円〜【要確認：最高額】円）。
  2. 商品の組み合わせにより、送料が変動する場合があります。
  3. キャンペーンにより送料無料となる場合があります。

第4条（配送先）

  1. 日本国内全域に配送いたします。
  2. 海外配送は対応可能な国・地域に限ります。
  3. 宅配ボックスの利用希望は、各配送業者の規定に従います。

第5条（配送中の事故・遅延）

  1. 配送中の事故・紛失・遅延が発生した場合、当ショップは各配送業者の補償手続き等に誠実に協力し、状況の確認・再製作のご相談など必要な対応を行います。
  2. 天候・災害、交通事情、配送会社のトラブル、国際配送時の通関手続き等、当ショップの責めに帰することができない事由による遅延については責任を負いません。当ショップの責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第6条（住所誤記・不在による返送）

  1. ユーザーの住所入力ミス・長期不在等で返送された場合、再発送送料はお客様負担となります。
  2. 再発送をご希望されない場合は、当ショップに現に発生した費用（製作費・往復送料等の実費）および通常生ずべき損害を精算のうえ、残額があるときは返金します。受注生産品は製作費が代金の大部分を占めるため、返金額がない場合があります。

第7条（海外配送の注意）

  1. 関税・通関手数料等は原則としてお客様負担です。
  2. 通関手続きにより配送が遅延する場合があります。

第8条（ポリシーの変更）

必要に応じて本ポリシーを改定する場合があります。

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Email：atballproducts@gmail.com